Skip to content

KONTAKT & SUPPORT

Versandkosten und weitere Informationen

Kontakt & Support

Unseren Kundensupport erreichst du ausschließlich über E-Mail. Bitte sende uns eine E-Mail mit deinem Anliegen und, wenn vorhanden, deine Bestellnummer. So können wir dir einen reibungslosen Support anbieten: 

hello@baumhausbande.shop

Retouren & Rücksendungen

Retouren & Rücksendungen

Für widerrufsbedingte Rücksendungen hat der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen. Hierfür kann das Widerrufsformular kopiert und uns via E-Mail zugesendet werden. Auch jede andere eindeutige Erklärung uns gegenüber ist ausreichend. Anschließend kann das Paket an unseren Fulfillment-Dienstleister gesendet werden.

Bitte kontaktiere den Kundensupport unter hello@baumhausbande.shop sofern es Probleme mit deiner Lieferung gibt oder du deine Bestellung zurückschicken möchtest. 

Rücksendungen sind bitte ausschließlich an unseren Fulfillment-Dienstleister zu senden.

Retouren bitte an: 

CE Community Editions GmbH
C/o Zuckerzahn OHG
Otto-Hahn-Allee 37
D-50374 Erftstadt

Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest du hier >